Newsletter
Sprawny samorząd. Program wdrożenia usprawnień zarządczych w samorządach
Okres realizacji: 1 września 2010 - 31 sierpnia 2012
Projekt "Sprawny samorząd" jest realizowany na zlecenie MSWiA przez Partnerstwo, którego liderem jest Fundacja Rozwoju Demokracji Lokalnej. Działania projektowe są skierowane do pracowników 10 urzędów partnerskich z województwa kujawsko-pomorskiego i mazowieckiego.
W skład Partnerstwa wchodzą:
- Związek Powiatów Polskich
- Miasto Sokołów Podlaski
- Powiat Żuromiński
- Miasto i Gmina Halinów
- Powiat Węgrowski
- Miasto i Gmina Kozienice
- Powiat Sierpecki
- Miasto Golub-Dobrzyń
- Powiat Brodnicki
- Miasto i Gmina Tuchola
- Miasto i Gmina Górzno
Cel projektu:
Celem projektu jest podniesienie poziomu jakości usług świadczonych przez 10 urzędów poprzez:
- przygotowanie kadry zarządzającej i pracowników urzędów stosowania nowoczesnych narzędzi i technik zarządzania w administracji publicznej,
- wdrożenie narzędzi samooceny i ciągłego samodoskonalenia.
Działania:
1. Wdrożenie metody samooceny CAF w 10 JST (12 m-cy, 10 JST)
2. Cykl warsztatów dla kadry zarządzającej "Menedżer w urzędzie" (9 m-cy, 10 JST)
3. Cykl warsztatów dla sekretarzy i kadr "Zarządzanie zasobami ludzkimi w JST" (6 m-cy, 6 JST)
4. Cykl warsztatów dla pracowników urzędów "Zarządzanie relacjami z klientem" (6 m-cy, 7 JST)
5. Doradztwo przy optymalizacji procesów wydawania decyzji administracyjnych (10 JST), zarządzania strategicznego (2 JST), zarządzania zasobami ludzkimi (6 JST), obsługi klientów (7 JST) i zarządzania partycypacyjnego (10 JST)
6. Forum wymiany doświadczeń wdrażania CAF (8 spotkań) i optymalizacji procesów (20 spotkań (po 4 na każdy z 5 procesów)
7. Cykl warsztatów dla pracowników urzędów "Wdrażanie Systemu Analiz Samorządowych - SAS" (24 m-ce, 10 JST, zadanie Związku Powiatów Polskich)
8. Badanie jakości usług w 10 JST (24 m-ce, zadanie ZPP)
Aktualności:
- Trwa realizacja doradztwa oraz dodatkowych szkoleń specjalistycznych w urzędach.
- W dniach 7 - 8 marca w Starej Drukarni w Sokołowie Podlaskim w ramach projektu "Sprawny Samorząd" odbyły się zajęcia kończące cykl pięciu dwudniowych szkoleń z Zarządzania Zasobami Ludzkimi. Na zorganizowanych przez FRDL Centrum Mazowsze spotkaniach, prowadzonych przez trenerkę Katarzynę Polugę, pracownicy Urzędu Miasta Sokołowa, Starostwa Powiatowego w Żurominie oraz Urzędu miasta Haliniowa zdobyli ważną z punktu widzenia funkcjonowania samorządów, wiedzę z zakresu kierowania personelem JST i efektywnego wykorzystania zasobów kadrowych w urzędach. Na zakończenie uczestnicy otrzymali certyfikaty oraz zaświadczenia ukończenia kursu. Fotorelacja z wręczenia Certyfikatów.
- Zakończono wdrażanie modelu samooceny CAF: odbyły się spotkania doradcze oraz warsztaty; powstały plany komunikacji, raporty z samooceny. Trwa wdrażanie projektów doskonalących.
- Zakończyły się warsztaty dla sekretarzy i kadr "Zarządzanie zasobami ludzkimi w JST"
- Zakończyły się warsztaty dla pracowników urzędów "Zarządzanie relacjami z klientem"
- Zapraszamy do zapoznania się z podręcznikiem "Zarządzanie zasobami ludzkimi. Zarządzanie relacjami z klientem".
- Do końca kwietnia odbyło się już 20 spotkań forów wymiany doswiadczeń przy wdrażaniu CAF. Ostatnie 8 spotkań planowanych jest na maj i czerwiec.
- Zapraszamy do zapoznania się z podręcznikiem "Menedżer w urzędzie".
- We wrześniu 2011 r. odbyło się czwarte spotkanie forum wymiany doświadczeń przy wdrażaniu CAF.
- We wszystkich samorządach trwają szkolenia z wdrażania systemu analiz samorządowych (SAS).
- Zakończono badania jakości usług w urzędach. Trwają pracę nad przygotowaniem drugiej tury badań.
- W miejsce miasta Barcin partnerem projektu jest Powiat Sierpecki.
Koordynator Projektu:
Małgorzata Makowska - tel. (22) 351 93 17
Projekt "Sprawny samorząd" jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
Nr konkursu: 2/POKL/5.2.1/2009
Nr umowy: UDA-POKL.05.02.01.-00-243/09-00
Budżet: 3.885.772,08 PLN
